- إدارة أصول المؤسساتية (EAM) هي إدارة دورة حياة الأصول المادية للمنظمة. يمكن أن يكون الأصل أشياء مثل الآلات أو المعدات أو الأدوات أو المباني أو المنشآت أو المركبات أو حتى السفن والطائرات.
- نحن نقدم خدمات لتحقيق السلامة والحفاظ على الطاقة وتوفير العمالة وتحسين خدمة العملاء في بيئة متكاملة بإدارة المعلومات والتحكم فيها بشكل فعال من خلال تنفيذ حلول إدارة المرافق
إدارة الأصول
- تحديد أنواع الأصول والقوالب المناسبة لها
- إدارة ضمانات الأصول
- تتبع الأصول
- إدارة الإهلاك والتثمين
- إدارة دورة الحياة للأصول
- الحفاظ على التفاصيل الكاملة لكل منها.
- مراقبة المعدات / الأصول في المنشأة
إدارة الصيانة والعمل
- إدارة أوامر العمل الوقائية والتصحيحية
- تقديم صفحات الخدمة الذاتية للمستخدم النهائي لتقديم طلبات الخدمة.
- تتبع وإدارة مهام أمر العمل وتكاليف العمالة وقطع الغيار.
- إمكانية الموافقة على أمر العمل وإرساله استنادًا إلى قواعد العمل.
- دعم الجهاز المحمول لتعيين مهام أوامر العمل والتحديثات.
- جمع التكاليف واستخدام الموارد وأداء مزود الخدمة وسجل الصيانة.
إدارة المواد
- إدارة المواد وقطع الغيار
- مراقبة المخزون وتقديم المشورة لإعادة الطلب آلياً
- دقة تحديد مواقع العناصر من حيث المتجر ، الصندوق ، الرف … الخ
- إدارة سير عمل الموافقات على طلبات المخزون
إدارة المشتريات
- إدارة البائعين
- إدارة طلبات الأسعار وعروض الأسعار
- طلب شراء مع عملية الموافقة
- تحليل التسعير ووضع الطلب
ادارة العقود
- إدارة تخزين واسترجاع العقود مع المرفقات
- تحديد وإدارة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
- تذكير تلقائي قبل انتهاء العقد أو الضمان
- إدارة جداول الدفع
- إدارة عقود معدل ساعات العمالة
إدارة الخدمات
- إدارة طلبات الخدمة
- إدارة كتالوج ودليل الخدمة
- تقديم صفحات الخدمة الذاتية للمستخدم النهائي لتقديم طلبات الخدمة.
- استطلاعات الرضا والتغذية الراجعة عن الخدمة